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Apple 默默取消 App Store 七日鉴赏期!

更新时间:2016-12-07 来源: 88h下载站

      iPhone 用户过去在 App Store 上购买应用程序,若是不小心买错或是不满意,还有 7 天的时间可以申请无条件退款。不过昨天有网友发现,这项规定已经悄悄被 Apple 移除,也就是说,未来买 App 前要先谨慎思考,因为买了之后若没有正当理由,就很可能不能退款了。


      根据苹果官方网站上的《Apple 媒体服务条款和条件》,iOS 平台上的 App Store 上原本的 7 天鉴赏期已经悄悄消失,取而代之的是新的条款:「所有交易均银货两讫。内容的价格可能随时变更。您了解并同意我们提供的服务及内容不适用当地消费者保护法案中所规定的七日无条件退款之要求。如果因为技术问题而导致您无法收到内容,或不合理地延迟取得内容,Apple 会根据情况决定以更换内容或退还已支付款项做为您个人专属的补救措施。如果发现证据显示诈欺、退款滥用,或其他 Apple 有资格提出相应反诉的人为操作行为,Apple 可拒绝退款要求。」这就代表,消费者不可以再如以前一样拿 App 不如预期作为理由去申请无条件退款,现在的退费决定权回到 Apple 手上,只要 Apple 认为理由不充分或是涉及诈欺、滥用退款权利,都有权于以拒绝。


      其实类似的争议在 2011 年也发生过,只不过主角是 Google。当时,Google 拒绝提供 Google Play 商店的 7 天鉴赏期服务,与台北市政府对簿公堂,中间 Google 一度关闭 Google Play Store(当时称 Android Market)对台湾地区的付费软件服务,直到 2013 年才重新开放。

      目前 Apple 尚未对此一政策调整作出公开回应,亦没有解释为什么要取消 7 天鉴赏期,后续发展还有待继续观察。与此同时,消费者在购买 App 前应该详细阅读用户相关评论之后再决定是否购买,因为一旦付款后,退费就不像以往一样容易了。

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