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果粉批iPhone6s电池没诚意?

更新时间:2016-12-06 来源: 88h下载站

苹果声明指出,少数 iPhone 6s 装置的电池元件在空气中暴露时间过长,电量消耗速度高于正常水平,导致意外关机,将为受影响的设备免费更换电池,遭果粉批评没诚意。


针对苹果 iPhone 用户出现意外关机的状况,苹果发表声明指出,苹果重视每一位顾客,特别当顾客对苹果产品的疑问。在了解到 iPhone 用户出现意外关机的情况后,进行彻底调查、收集装置并进行了分析。

苹果声明指出,少数于 2015 年 9 月到 10 月期间生产的 iPhone 6s 装置中,某项电池元件被装进电池包之前,在受控环境空气中暴露时间过长,电池电量消耗速度高于正常水平,导致意外关机。但苹果强调,「这并不是安全问题」。

为帮助顾客解决这个问题,苹果为受影响的装置免费更换电池,iPhone 6s 用户可以在 iPhone 6s 意外关机问题计划网页上输入装置序号,查询其设备是否符合免费更换电池的条件。

苹果也希望顾客了解,iPhone 在设计时有意允许装置在一定条件下自动关机,例如极度寒冷的气温,苹果强调,发生自动关机的某些情形对于顾客而言可能是意外,但这种设计是为了保护电子元件避免由低电压遭到损伤。

不过,不少消费者反映,除了 2015 年 9 月到 10 月生产时间之外的 iPhone 6s,还包括 iPhone 6、6 Plus 以及 6s Plus 机种都有出现异常关机的问题,但苹果这次声明并未明确回应,遭批没诚意。而且值得注意的是,电信业伙伴并不适用免费更换电池方案,恐造成绑约购机用户不满。

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